Google 支援服務
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關於這個應用程式
Google 支援服務 (GSS) 應用程式可讓您與 Google 客戶服務專員分享 Android 裝置的畫面，取得個人化的支援服務。專員可透過您裝置上的 GSS 邀請您分享裝置畫面，並在螢幕上顯示註解引導您操作，更快速輕鬆地解決您的疑難雜症。在您分享螢幕畫面的過程中，專員無法操作您的裝置，但可以藉由查看您的螢幕畫面進一步說明操作方式。您隨時可以停止或暫停分享螢幕畫面。
這款應用程式已預先安裝在 Pixel 裝置以及搭載 Android 7.1.1 以上版本的 Nexus 裝置上；大多數搭載 Android 5.0 以上版本的裝置也可以安裝。這款應用程式無法自行啟動，只有在 Google 客戶服務專員邀請使用者分享裝置畫面時才會啟動。
這款應用程式已預先安裝在 Pixel 裝置以及搭載 Android 7.1.1 以上版本的 Nexus 裝置上；大多數搭載 Android 5.0 以上版本的裝置也可以安裝。這款應用程式無法自行啟動，只有在 Google 客戶服務專員邀請使用者分享裝置畫面時才會啟動。
更新日期
想確保安全，就從瞭解開發人員如何收集與分享資料開始！根據你的使用情形、所在地區及年齡，資料的隱私權和安全性措施可能會有所不同。這項資訊由開發人員提供，可能會隨時間更新。
評分和評論
3.6
2.07萬 則評論
Google 使用者
- 檢舉不當評論
2019年10月29日
謝謝線上客服人員透過即時通訊連絡的方式，即時地提供保固相關的支援與服務。
32 位使用者認為這則評論有幫助
Q Q
- 檢舉不當評論
2021年12月27日
客服很有耐心 但是我之後填問卷切出去看其他訊息 問卷就跳掉了 還有更新app之後正在進行的客服會回不去還要另外開一個客服
14 位使用者認為這則評論有幫助
莊秀梅
- 檢舉不當評論
2021年6月22日
一直跳出Google屢次停止運作，回報了，也關不掉。
29 位使用者認為這則評論有幫助
關於此應用程式
- 可在大部分搭載 Android 5.0 以上版本的裝置上，透過 Google 客戶服務分享裝置螢幕畫面。
- 修正多項錯誤。
- 修正多項錯誤。
